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社交电商之战:阿里 PK 腾讯

社交电商之战:阿里 PK 腾讯

    7月31日消息,阿里巴巴确认暂时停止与微信相关的应用在服务市场的订购,加上微信团队近期出台的针对淘宝商品及淘宝卖家在微信上营销的限制措施,这意味着利用微信进行购物引流的做法将被阿里和官方进行双双叫停,此事一出两家公司在网络社交、网购等领域的战争之火开始熊熊燃起。

淘宝承认针对微信

  “并非从数据接口断掉一切微信来源,而是下架部分微信应用。”淘宝网相关人士昨日回应称,目前,在服务市场上有一批跟微信营销、微信推广以及客户管理相关的应用,这些应用存在很大的数据安全隐患,可能导致淘宝数据外泄。据透露,此次下架涉及以微信为核心功能的纯微信应用共计19个,以微信为辅助功能的相关应用共计10个。

  淘宝也承认此举是针对微信,该公司称,微信方面近期也关闭了一些针对淘宝商品和商家营销的公号,导致卖家的推广投入可能面临血本无归的境地,所以拟定从上个月31日关闭服务市场上的微信相关应用。

  自从微信火爆后,一大堆天猫、淘宝卖家蜂拥而至,纷纷开通自己的公众账号。为了避免重蹈新浪微博垃圾信息泛滥的后尘,微信再度实施封杀微信营销账号策略,被封杀的账号多为接淘宝广告的公号,其中还包括粉丝数量达80万的公众账号。

腾讯伪开放下的社交化电商野心

    腾讯这些年的发展一直胸怀“开放”精神,微信公众平台火了之后,并没有把API接口统一模板化,而是把开放平台分发给了第三方平台。诸如“微信逛”“口袋通”等创新型企业随即成为微信的再造父母,他们提供的“I/O交互”、“CRM客户管理”“多媒体营销活动”等新玩法,既彰显了微信开放平台的无限可能,也更加“接地气”地刺激了用户的使用感官体验,同时扩大了企业主动营销内驱,给了微信极大的推动力和膨胀感。像后来提出的轻APP概念,本地化O2O大本营、取代支付宝做移动端支付、移动互联网第一入口等等高帽子,可能微信自己刚开始都没料想到会有今天的格局。

    众所周知,电商一直是腾讯的心头痛,空有用户有流量说明不了什么,腾讯不放过任何在电商方面大展拳脚的机会。这次在微信公众平台的热潮给了腾讯可乘之机。用微信公众平台做SNS社交化电商也极具优势,一来贴近用户交互便利,二来个性化全方位服务体验,再依托朋友圈庞大口碑推动,加之即将开放的微信支付通道,一条封闭的电商生态圈组合而成了。如果缺的话就差一些有品牌基因的电商了吧,而以互联网逻辑发展上位的淘品牌,无论从哪个角度来看这里都是肥沃的土壤。

    司马昭之心,阿里岂能看不穿?

阿里叫停微信淘宝客的阴谋

  微信的火爆带来了很多淘宝客的扎堆“营销”,对于微信的虚火自然有推波助澜的效果。不过相对于微博“营销”的一度热络,阿里并没有祭出杀手,这次对微信淘宝客却下达了“斩立决”的命令。其间是否还有什么隐情?阿里叫停微信淘宝客可有阴谋存在?

    阿里发通知,从数据接口断掉一切微信来源。也就是说阿里已经暂停了面向微信的第三方应用服务。阿里给出的解释是“为了保障消费者的用户感受,控制淘宝交易的风险。”此前,淘宝一直允许第三方开发者,通过收费方式为卖家提供工具软件、网店服务和资讯教程等卖家增值服务。如今对微信淘宝营销下手,显然阿里有意要针对这个市场做一次尝试了,杀鸡给猴看的鸡选择的是“微信”。

    阿里此举与当年切断百度搜索的商品索引异曲同工,阿里还是要封闭自己的利益圈,阿里目的是让卖家在生态内,溢出就要切断。阿里的封杀其实还是存在着腾讯的博弈在其中。微信打着用户体验的号令将淘宝隔绝在外,是为了做好微信营销这块自留地,腾讯不会容许其他人来分一杯羹。故此,阿里也直接切断了微信。

淘宝封杀微信的暗度陈仓

   阿里巴巴入股新浪微博已经整整过去三个月。当投资动机、购买价格、资本估值等不再是话题时,合作的进度有新东西能让市场兴奋下。

    刚刚暂停了面向微信的第三方应用服务,阿里又马不停蹄地与新浪共谋社交购物2.0。今天,新浪旗下新浪微博联手阿里巴巴集团旗下淘宝网共同发布“微博淘宝版”等一系列产品功能。这也是双方距离合作宣布仅仅3个月后首次对外公布阶段性进展。基于用户账户互通、数据交换,两大平台将同时为数亿用户及广大卖家提供全新的服务体验。

   入股新浪微博,阿里得到了新的希望

    投资新浪微博后,阿里在外部流量的获取上又多了一个筹码。双方合作沿着这样的一个愿景:新浪微博与阿里巴巴正试图联手打造一个前所未有的互联网超级账户体系,进而打造出一个强大的用户虚拟生活平台。基于数亿社交媒体用户与数亿电商用户的数据互通,将产生海量有价值的消费信息,帮助平台、商家准确把握消费需求与趋势,进而实现平台、商家、用户的三方共赢。

结语

    2013年,谁拿下移动电商的战略高地,谁就抢得了先机。在阿里和腾讯之外,还有纯电商巨头京东商城、以及零售巨头国美和苏宁。不出意外,移动电商的大战将在2013年正式开打。谁能成为赢家?

价值中国网编 2013-08-01
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